Kvalitetsservice betyder noget
Alt vores medicinske udstyr er i overensstemmelse med sikkerheds- og kvalitetsstandarder og implementerer strengt et kvalitetsstyringssystem til fremstilling af medicinsk udstyr, hvor vi fremstiller velfremstillede, nøjagtige og pålidelige enheder, der foretager betydelige og præcise diagnoser og behandlingsresultater. Vi vil dog yde 24/7 service til vores globale kunder, hvis det har nogle kvalitetsproblemer, kan kunderne få et hurtigt svar via vores kundeservicesystem.
Teknisk support
Forpligtet til at levere produkter af høj kvalitet og enestående service hjælper vores tekniske team kunderne med at fejlfinde mindre problemer for at løse systematiske tekniske problemer, besvarer spørgsmål vedrørende vores udvalg af medicinsk udstyr, giver generel procedurerådgivning, undersøger eventuelle enhedsrelaterede problemer, og ansøgningstræning og support.
Marketingstøtte
Som vores samarbejdspartner vil vi ikke kun tilbyde dig den mest fordelagtige pris og tilfredse service, men også markedsføringsstøtten til dit målmarked. Således vil vi hjælpe dig med at udvide brandbevidstheden på dit marked med vores marketingrapporter, det promoverende budskab vil blive kommunikeret gennem forskellige marketingkanaler, såsom sociale medier, hjemmeside, e-mailmarketing og annoncering. Derudover ville det også være gratis at give dig nogle salgsfremmende materialer og organisere den internationale udstilling for at hjælpe dig med at sælge det medicinske udstyr.
Hurtigt og effektivt
Vores hurtige og effektive kundeservice sikrer, at vores kunder får den bedst mulige pleje med vores 24/7 kundesupport, som tilbyder dig øjeblikkelig assistance, når det er nødvendigt, uanset tidspunkt eller dag. Vores veluddannede højtuddannede teknikere vil dog også levere reparationer og vedligeholdelsestjenester hurtigt og effektivt til kunderne. Bortset fra det er reparationsprocessen tilgængelig for at være hurtig og ligetil med minimal nedetid, og reparationer kan udføres online, på stedet eller i et servicecenter. Desuden ville den organisere regelmæssige undersøgelser for at få feedback fra kunderne, der garanterer, at enheden kører problemfrit.
Eftersalgsservice
Garantipolitik
YSN Medical Equipment Company garanterer, at det produkt, du har købt hos YSN eller en YSN-autoriseret forhandler, er fri for defekter i materialer og udførelse under normal brug i garantiperioden. Garantiperioden begynder på dagen for afsendelse fra YSN. Garantien omfatter kun den oprindelige køber. Den kan ikke overdrages til nogen, der efterfølgende køber produktet hos dig. Det udelukker alle forbrugsdele. I garantiperioden vil vi reparere eller udskifte defekte dele med nye dele eller, efter YSN's valg, brugte dele, der kan repareres, og som svarer til eller er bedre end nye dele i ydeevne.
Online fejlfinding
Når det kommer til at identificere problemer med medicinsk udstyr, hjælper vores tekniske team dig med at tjekke udstyret ved de bedste og hurtigste metoder online. I henhold til de forskellige rapporteringsproblemer vil teknikeren liste forskellige trin og procedurer til fejlfinding af medicinsk udstyr og systemer i et brugervenligt format og give struktur for din fejlfindingsproces, før du åbner enhedens servicemanual, som begge vil guide at hjælpe med fejlfinding og reparation af medicinsk udstyr.
Hurtigt svar
Da vi yder kundesupport 24/7, tilbyder den dig øjeblikkelig assistance, når det er nødvendigt, uanset tidspunkt eller dag. Kunden kan oprette en samtale for at få et hurtigt svar via Instant Chat System fra vores officielle hjemmeside, vores virksomheds officielle Business Whatsapp-konto eller vores officielle Social Media Chat-indgang.
Udtalelse
